微软今天在其Build开发者大会上宣布,微软将允许客户通过“插件”集成将微软365 Copilot与其他应用程序连接起来,从而有效地让生成式人工智能助手访问来自数千个第三方软件工具的数据。
这款人工智能助手于今年3月推出,使用OpenAI的ChatGPT-4大型语言模型(LLM)来自动处理Word、Outlook、Teams和M365套件中的其他应用程序。最近几周,微软继续增加新的方式,客户可以通过M365应用程序访问Copilot,并将私人预览扩展到600家企业。
新的“插件扩展”本质上充当了Copilot与企业访问的其他软件之间的桥梁,使人工智能助手能够利用更广泛的数据。这可能包括在组织内部构建的内部应用程序或第三方工具。
微软首席通讯官弗兰克·x·肖(Frank X. Shaw)在Build活动之前预先录制的简报中说:“简单地说,插件是连接副驾驶员和数字世界其他部分的纽带。”
IDC全球人工智能(AI)和自动化研究集团副总裁Ritu Jyoti表示,插件的加入使微软的M365 Copilot从“产品战略转变为平台战略”。“我们可以将微软365 Copilot视为未来的‘操作系统’,而插件则是企业和独立软件开发商(isv)参与新生态系统的工具。”
高德纳(Gartner)负责数字工作场所的副总裁分析师亚当•普雷特(Adam Preset)表示,为Copilot添加插件可以帮助用户在不切换应用程序的情况下完成工作。此举对微软也有好处。
“其他生产力应用程序供应商可能希望员工的注意力从微软转移到他们的应用程序上,”他说。“如果像Microsoft Teams和Microsoft Outlook这样的应用程序已经成为一些组织的工作重心,那么这就更难了。”
微软表示,参与M365 Copilot早期访问的企业客户将能够访问由软件供应商(包括Atlassian、Adobe、ServiceNow和壁画)构建的50个插件,未来几个月还将提供“数千个”插件。
普雷特说:“许多开发者将被要求加入这一潮流,这样他们的应用程序就会成为人工智能故事的一部分。”
他认为,随着越来越多的插件被创造出来,单个集成的效用将比产品的广度更为重要。“插件会有多好?让我们期待高质量的插件具有真正深度的能力和功能。否则,那些对功能有限的肤浅插件感到沮丧的人就会像今天一样,在不同的应用程序之间切换上下文。”
微软表示,将M365 Copilot集成到其他应用程序中有不同的方法。一种是通过使用OpenAI的插件格式,它允许人工智能软件供应商的ChatGPT聊天机器人与外部应用程序集成。在Build大会上,微软宣布将采用与OpenAI相同的开放插件标准(微软部分拥有OpenAI),以实现ChatGPT、M365 Copilot、微软必应人工智能助手以及为其Dynamics 365、Power Platform和安全产品创建的Copilot人工智能助手之间的互操作性。
微软表示,连接Copilot插件的其他方式是通过Teams消息扩展和Power Platform连接器。
Jyoti说:“那些已经与微软生态系统建立了集成的开发者,比如Teams消息扩展和Power Platform连接器,将会看到这些集成自动作为插件运行,让用户在第一天就可以访问数千个业务线和ISV插件。”
在Build大会上,微软宣布M365 Copilot将集成到Edge网络浏览器中。
Edge Enterprise的集团产品经理林赛•库巴斯克周二在一篇博客文章中表示:“与Edge相结合,微软365 Copilot会根据你在浏览器中看到的内容的背景,变得更加直观,从而提供更好的答案。”“例如,当你正在查看同事分享的文件时,你可以简单地问,‘这份文件的关键要点是什么?’”
微软还发布了一款新的Copilot,用于Windows 11操作系统。
“Windows是第一个为客户提供集中人工智能协助的PC平台,”微软首席产品官帕诺斯·帕奈(Panos Panay)在一篇博客文章中说。Windows Copilot可以通过Copilot图标直接从Windows 11任务栏访问。它的功能与微软的必应聊天类似,用户可以用自然语言提出问题,并指示人工智能助手重写或总结书面内容。
微软表示,Windows Copilot将于6月推出Windows 11的预览版。