科技 2023-09-07 13:32

Slack正在开发一款工作管理工具,旨在让用户直接从协作应用程序中跟踪团队项目。

在母公司Salesforce下周的Dreamforce发布会之前,Salesforce于周三宣布了“列表”功能,它提供了类似Asana和Trello的功能,能够创建、分配和管理单个任务,作为更大项目的一部分。

这可以通过电子表格或看板风格的板布局视图来完成,使用包含相关任务信息的记录卡,以及关于状态、截止日期和哪个团队成员负责的信息。还可以附加与项目或任务相关的文件和文档,例如Slack的Canvas。Slack的应用程序主要关注非结构化数据,即在频道和直接消息中发布的对话,该工具将扩大其功能。Slack负责产品管理的高级副总裁阿里•瑞尔(Ali Rayl)表示,Lists提供了一种跟踪和管理员工在团队项目中遇到的结构化数据的方法,无论是跟踪批准和请求,还是管理项目启动。“工作通常需要结构化数据:每个人使用电子表格都是有原因的,”Rayl说。“我们意识到有机会将这种更加结构化的数据概念引入产品。我们所能做的就是将对话界面包裹在它周围,所以它适用于各种更有条理、更谨慎、更可追踪的工作。”用户可以在列表工具中讨论项目的进度;这些讨论看起来与主应用程序中的主题类似,在主应用程序中,“@提及”可以引起同事的注意。对话保存在List记录中,但如果需要,也可以共享到一个通道中。一位发言人说,今年冬天将向选定的客户提供私人预览列表,计划于明年发布。价格信息将在接近全面上市时公布。

该功能是Slack应用更大规模改造的一部分,包括增加画布文档、销售人员专用视图、对用户界面进行彻底改革,以及开发生成式人工智能工具(也将在今年冬天进行封闭试点,没有预定的发布日期)。软件产品“需要随着用户群的增长而增长,”IDC研究副总裁韦恩•库兹曼(Wayne Kurtzman)说,“Slack的新功能,加上它们与各种应用程序集成的能力,就是满足这些需求的一个例子。”

长期以来,与第三方应用程序集成的能力一直是Slack的优势,虽然这种方法不太可能改变,但将功能直接构建到自己的软件中也有好处。

“为某些功能嵌入本地功能可以帮助减少或消除员工日常工作流程中的摩擦;这就是用于状态跟踪的基本项目管理工具的情况,”标准普尔全球市场情报部门451 research的高级研究分析师Raúl Castañón表示。

虽然与专门的工作管理应用程序有重叠之处,但Slack的列表功能并不是直接竞争对手。

Castañón表示:“Slack列表是一项针对更广泛用户群的功能,即不需要复杂的工作管理和项目管理功能的团队成员。”“这些用户以前可能依赖于不是为了这个目的的工具,比如电子表格、电子邮件、短信和电话。简单的工具,比如在沟通工具中嵌入协作待办事项清单,可能对他们更有效。”

微软还在2020年推出了Lists,为Teams (Slack的主要竞争对手)增加了简单的任务管理功能,而谷歌的Tables在推出三年后仍处于测试阶段。

Slack还发布了一个新的自动化中心,对该公司的无代码自动化工具Workflow Builder进行了更新。这使得Slack用户更容易找到和访问他们可用的工作流自动化(例如,记录带薪休假,或请求休假),以及访问模板来构建他们自己的自动化。

Slack workflow builder automation hub

软件开发人员也可以通过新的方式在Slack中创建自定义应用程序,Slack提供在其服务器上托管代码。

瑞尔说:“开发人员在使用Slack时一直面临的挑战之一是,如果他们编写了一个机器人(例如),他们还必须启动服务器并管理该服务器,以便运行他们的代码。”“但现在我们将为您运行代码。所以,你可以把你的代码上传到你自己的实例中,Slack会为你运行它。它在同一个安全环境中——你所有的数据都在同一个地方。”